為更好地嚴守法律法規，全方位保障消費者的合法利益，名創優品在創立之初便專項開展關于消費者個人隱私合規與數據安全風險的嚴格評估工作，將安全保障工作前置。為更好地服務于用戶，名創優品門店具有的視頻分析功能可實時統計客流及分析經營效果，有助于業務盤點及門店日常管理流程的精益求精。而該數據僅具有統計意義，絕不涉及提取或留存門店顧客的個人身份信息，最大限度地降低了用戶個人隱私信息遭濫用的情況。
年初，名創優品便根據ISO27001、ISO27701的國際標準要求，建立了信息安全與個人隱私保護的管理體系。與此同時，其發布并執行了一系列個人隱私保護相關的管理規范與流程，相關消費者個人信息的保護策略與承諾發布在其官方網站，面向公眾公開、透明（http://www.njsjmp.com/News/Details?id=100000269675459）。
近期，名創優品獲得英國標準協會BSI頒發的ISO27001信息安全管理體系和ISO27701隱私信息管理體系雙認證證書，并參照中國網絡安全法、歐洲GDPR等法規要求建立了完善的消費者個人信息保護體系，相關管理策略已通過網站向消費者公開。值得一提的是，華為、中興、名創優品及依圖均為同批率先獲得ISO27001信息安全管理體系認證的優秀企業。
名創優品已通過ISO27001信息安全管理體系和ISO27701隱私信息管理體系認證
在業內，ISO27001（信息安全管理體系）和ISO27701（個人隱私信息安全管理體系）屬于信息安全領域最具權威的國際標準。其中，ISO27001可有效保證企業在信息安全領域的可靠性，降低企業泄密風險；而ISO27701旨在幫助企業保護和控制所處理的個人信息，提供全面的信息安全控制和個人信息保護。
企業必須在制定預防和應對企業信息資產和個人信息泄露的方案后，才能接受認證。而獲得ISO27001信息安全管理體系和ISO27701隱私信息管理體系雙認證，也從側面反映出名創優品的信息安全管理已建立了一套科學有效的管理體系。
與此同時，名創優品也不忘在服務器數據安全方面鉚勁發力，近年來逐步完善公有云安全防御體系，其近期即將上線的云安全防火墻及數據庫運維風險管控平臺就是這一防御體系的重要組成部分。而這一體系的完成，也將標志著名創優品能更好地抵御外部攻擊，保障企業內部核心數據安全。
除此之外，名創優品還對員工賬號加強管理，通過4個月時間的集成及測試聯調，正式上線了集團內部的統一身份認證平臺，加強集團內部賬號權限的管控。
現階段，名創優品也與京東智聯云達成深度合作，雙方共同助力于數字化轉型。基于此，京東智聯云幫助名創優品在大數據平臺等關鍵系統的云化工作，有助于名創優品在提升數據和系統的安全可靠性，真正實現降本增效。
在個人隱私信息保護管理方面，名創優品雖說已經走在行業前列，但其仍一直在積極尋找門店視頻分析產品的可行替代方案，主動與監管機構、行業協會開展研討探索，在向消費者提供專業優質服務的同時，更好地保護消費者的合法權益，使消費者放心。
信息安全和個人隱私保護工作沒有終點。未來，名創優品將進行ISO27001和ISO27701安全體系的2021年度審核。隨著萬物互融的時代的到來，用戶信息安全保護工作任重道遠。名創優品始終將消費者個人合法權益置于首位，保證經營業務運營滿足相關法律法規要求，將隱私安全基因更深地融入到產品和服務理念中，為用戶帶來更安全的購物體驗。
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